온라인 커뮤니티, 이훈기 더불어민주당 의원 페이스북 갈무리
지난 4월 윤석열 전 대통령의 파면을 축하하는 문구를 가게 앞 전광판에 내보내 화제가 됐던 인천의 한 치킨 프랜차이즈 매장이 이번에는 “당분간 쿠팡이츠 주문을 받지 않겠다”는 내용을 내걸어 화제다.
이훈기 더불어민주당 의원은 30일 “역시 가장 먼저 ‘탈팡’(쿠팡 탈퇴)을 실행 중이신 사장님”이라며 인천 남동구에 위치한 한 치킨 가게 사진을 올렸다.
사진을 보면, 가게 입구 전광판에 ‘이곳 매장은 쿠팡이츠 통해 주문 시 당분간 받지 않겠습니다’라는 문구가 적혀 있다. 쿠팡이츠는 쿠팡이 운영하는 배달 플랫폼으로, 대규모 개인정보 유출 사태와 물류센터 노동자 사망 사고 등 연달아 논란을 빚고 있는 쿠팡을 일정 기간 보이콧한다는 취지로 보인다.
최근 쿠팡에서 3370만건의 고객 개인정보 유출 사태가 발생하자 소비자들 사이에서는 쿠팡 탈퇴 움직임이 일어나고 있다. 여기에 쿠팡 대구칠곡물류센터에서 일하다 2020년 숨진 고 장덕준씨와 관련해 쿠팡이 산재 은폐 시도를 했다는 내용까지 알려지면서 쿠팡은 사회적 논란의 중심에 서게 됐다.
지난 29일 쿠팡이 개인정보 유출 사태와 관련해 1명당 5만원 상당의 구매 이용권을 지급하겠다고 밝힌 보상안도 ‘소비자 기만’이라는 비판을 받고 있다. 고객들이 평소 잘 이용하지 않고 단가가 높은 상품을 주로 판매하는 쿠팡트래블(여행상품·2만원)과 알럭스(명품상품·2만원) 이용권이 보상의 대부분을 차지하기 때문이다.
한편, 쿠팡 보이콧 의사를 밝힌 해당 매장은 윤 전 대통령 파면 당시 “‘피청구인 윤석열을 파면한다’ 국민 여러분 감사합니다”라는 문구를 전광판에 내보냈다가 윤 전 대통령 지지자들로부터 ‘별점 테러’를 당한 바 있다. 반대로 지지를 표하며 해당 매장을 ‘돈쭐’(돈과 혼쭐의 합성어로, 선행을 베푸는 기업에 주문을 통해 혼내준다는 뜻) 내주자는 움직임도 있었다.
논란이 커지자 당시 본사는 공식 사과문을 내어 “특정 매장의 정치적 게시물로 불편을 드려 죄송하다”는 입장을 밝혔다. 해당 매장 역시 전광판을 통해 “물의를 빚은 점에 대해 진심으로 사과드린다”고 고개 숙였다.
이후 해당 매장이 6월4일 ‘제21대 대통령 이재명 당선’을 전광판에 내걸자 본사는 계약 해지 통보를 했지만 온라인에서 이를 두고 논란이 일자, 본사 회장이 해당 매장을 찾아 사과한 뒤 계약 해지를 철회했다.
