쿠팡 제공
개인정보 유출 정보가 외부로 전송된 정황이 없다는 쿠팡의 발표에 대해 정부가 “일방적인 자체 조사 결과 공표”라며 강력히 항의한 가운데, 쿠팡이 “정부 지시에 따른 조사”라고 반박했다.
쿠팡은 26일 “쿠팡의 조사는 ‘자체 조사’가 아니었다. 정부의 지시에 따라, 몇 주 간에 걸쳐 매일 정부와 긴밀히 협력하며 진행한 조사”라고 밝혔다. 전날 쿠팡은 개인정보 유출자를 특정했으며 유출 정보가 외부로 전송된 정황은 없다는 자체 조사 결과를 발표했다.
이에 대해 과학기술정보통신부는 즉각 반박 자료를 내어 “쿠팡이 주장하는 사항은 민관합동조사단에 의해 확인되지 않았음을 알려드린다”며 “민관합동조사단에서 조사 중인 사항을 일방적으로 대외에 알린 것에 대해 쿠팡 쪽에 강력히 항의했다”고 밝혔는데, 쿠팡이 이에 대해 재반박한 것이다.
대통령실이 주관한 관계부처 대책 회의를 앞둔 상황에, 일방적으로 유출 피해가 크지 않다는 취지의 주장을 내놓은 데 대해 비판이 커지자 이를 의식한 조처로 보인다.
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쿠팡은 이번 조사가 ‘자체 조사’가 아니라 ‘정부와 협력해 진행한 조사’라고 강조했다. 쿠팡은 “정부의 감독 없이 독자적으로 조사했다는 잘못된 주장이 계속 제기되면서 불필요한 불안감이 조성되고 있다”며 “정부와의 공조 과정에 대한 사실을 명확히 밝히겠다”고 설명했다.
쿠팡 쪽 설명을 종합하면, 쿠팡은 지난 1일 이후 몇 주간 정부와 협력하며 유출자와 소통해 왔다. 쿠팡은 “정부의 지시에 따라 유출자의 완전한 자백을 받아내고, 유출에 사용된 모든 기기를 회수했으며, 유출 고객 정보에 대한 중요한 사실도 확보했다”며 “정보 유출자로부터 알게 된 새로운 사실, 진술서, 장비 등을 받은 즉시 정부에 제출했다”고 밝혔다.
쿠팡은 유출자와의 접촉도 정부의 제안에 따른 것이라고 주장했다. 쿠팡은 “지난 14일 정보 유출자를 처음 만났고, 이 사실을 정부에 보고했다. 지난 16일에는 정부의 지시에 따라 정보 유출자의 데스크톱과 하드 드라이브를 1차 회수해 정부에 보고하고 제공했다”고 밝혔다. 이어 유출자의 노트북 회수도 정부의 요청에 따른 것이라고 주장했다. 쿠팡은 “지난 18일 정부 지시에 따라 포렌식 팀을 투입, 물증을 확보하고 증거를 문서에 기록한 즉시 노트북을 정부에 인계했다”고 밝혔다.
쿠팡은 일부 언론 보도에 대해 억울함도 호소했다. 쿠팡은 “정부 기관과 국회, 그리고 일부 언론으로부터 ‘쿠팡이 정보 유출 사태에 대해 심각하게 대처하지 않았다’는 억울한 비판을 받았음에도 불구하고, 수사 과정의 기밀을 유지하고 세부 조사사항에 대해 공개하지 말라는 정부의 지시를 철저히 준수했다”고 주장했다.
