[앵커]
양념이냐, 후라이드냐, 치킨 시킬 때 흔히 하는 고민이죠, 따져볼 것 또 있습니다.
같은 프랜차이즈 치킨이라도 동네마다 가격이 다를 수 있다고 하는데요.
어찌된 상황인지 최지현 기자가 취재했습니다.
[리포트]
한 프랜차이즈 치킨업체의 프라이드치킨 가격.
배달앱에서 검색해 봤더니 한 곳은 2만 천 원. 다른 곳은 2만 3천 원.
2천 원이 차이 납니다.
[A씨/프랜차이즈 치킨 가맹점주/음성변조 : "배달비와 수수료 그런 걸 가져가는 게 6천 원이 훨씬 넘습니다. 배달앱에서 가져가는 거에 반이라도 보전할 수 있는 대책을 세우자 해서…."]
이 업체는 이달부터 가맹점들이 자율적으로 가격을 정할 수 있게 했습니다.
배달앱 수수료와 배달비 부담으로 가맹점주들의 불만이 커져 더 이상 동일한 가격을 유지하도록 권고할 수 없다는 게 해당 업체 설명입니다.
[B 씨/프랜차이즈 치킨 가맹점주/음성변조 : "(배달)앱으로 팔게 되면 정말 남는 게 없어요. 마진이 0으로 나올 때도 있어요. 2만 원을 팔면 (배달앱이) 거의 반 이상을 갖고 간다고 보면 돼요."]
배달앱에서 다른 가격을 적용하는 이른바 이중가격제는 치킨뿐 아니라 패스트푸드 등 다양한 프랜차이즈 업체로 확산하고 있습니다.
소비자 입장에서는 사실상 가격이 오르는 것과 마찬가지입니다.
거기다 이제는 가맹점마다도 가격이 다를 수 있어 소비자들은 지점마다 비교해야 하는 상황이 됐습니다.
[조광택·이강지/충남 천안시 : "나는 그냥 모르고 시켰는데 알고 봤더니 저 옆에 가게가 가격이 더 쌀 수도 있고, 근데 나중에 내가 비싸게 먹었다는 것을 알게 되면 기분이 썩 좋지는 않을 것 같기는 해요."]
[김민영/서울 강서구 : "고객 입장에서는 어쨌든 다 저희가 부담해야 하는 거니까 여러 고안을 한 다음에 가격 인상을 해 주셨으면 좋겠는 바람이…."]
프랜차이즈 본사가 가격 인상 부담을 가맹점주들에게 떠넘기고 있다는 비판도 나옵니다.
KBS 뉴스 최지현입니다.
촬영기자:고영민/영상편집:박주연
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최지현 ([email protected])