신청·안내 사이트로 속여 부가 서비스 가입 유도
민생회복지원금 신청으로 위장한 사이트 예시. 방송통신위원회 제공.
민생회복지원금 신청 사이트를 사칭해 이용자를 유료 서비스에 가입시키는 사례가 나오고 있어 이용자의 주의가 요구된다.
방송통신위원회는 4일 네이버 등 검색창에 민생회복지원금을 검색하면 관련 블로그 글이 상단에 뜨고, 이를 확인하면 유료 부가서비스 가입으로 연결된다며 주의를 당부했다.
‘민생회복지원금 바로 안내’, ‘전국민 민생회복지원금 안내’ 등 제목이 달린 블로그에 들어가면 ‘신청하기’, ‘지금 신청하기’ 등의 문구가 나온다. 안내에 따라 활성화된 버튼을 누르면 지원금과는 전혀 관련이 없는 ‘여가생활 안심보호서비스’, ‘휴대폰 가족보호서비스’ 등의 유료서비스 가입 페이지로 연결된다.
사칭 사이트에서 '신청하기'를 누를 경우 연결되는 부가서비스 가입 페이지. 방송통신위원회 제공
이 과정에서 교묘하게 휴대전화 번호와 휴대전화 인증번호 입력을 요구하기 때문에 이용자는 민생회복 지원금 신청을 위한 본인확인 절차로 오인할 수 있다.
방통위는 이러한 기만적 광고 행태가 이용자를 모집하기 위해 약정 조건 및 서비스 내용 등에 관한 중요사항을 거짓 또는 과장해 설명하는 것으로, ‘전기통신사업법 시행령’에 따른 금지행위에 해당할 소지가 매우 높다고 판단했다.
방통위는 “이용자 피해가 발생하지 않도록 광고 게시 업체에 즉시 광고를 중단할 것을 요구하고, 해당 행위가 지속될 경우 사실조사에 착수할 계획”이라고 밝혔다.