서울 중구 하나은행 위변조대응센터의 5만원권 더미. 뉴스1
금융위원회와 보험업계는 지난해 137만건, 약 4조954억원의 숨은 보험금을 환급했다고 30일 밝혔다. 숨은 보험금은 보험금 지급 금액이 확정됐음에도 청구되지 않은 금액을 의미한다. 보험금 발생 사실을 소비자가 인지하지 못했거나, 보험계약 만기 후 적용되는 이자율이 크게 줄어드는 사실을 모른 채 청구하지 않는 경우 등이 이에 해당한다.
금융당국과 보험업계는 올해에도 약 11조2000억원 규모의 숨은 보험금을 돌려주기 위해 8월부터 집중 안내에 나설 계획이다.
이와 함께 숨은 보험금에 적용되는 적립이자율을 더욱 정확히 안내하고 고령 소비자를 위한 전용 안내 서비스도 시행하는 등 소비자 편의성을 높인다는 방침이다.